Le processus de facturation pour les locataires

Je veux payer sur le site, comment ça marche ?

Hub-Grade est le gestionnaire de vos locations de bureaux, notre mission est donc de vous faciliter la vie et de vous garantir une cohabitation sans accroc, en maîtrisant l'environnement légal et administratif autour de votre location.

Tous les mois, vous êtes invités à payer votre loyer, et, en début de location, votre dépôt de garantie, directement sur notre plateforme.
Le process est simplissime :

  • Avant toute chose pensez à vous munir de votre carte bancaire ou de votre IBAN.
  • Vous recevez un mail vous invitant à régler votre loyer. Ce mail contient deux boutons: l'un pour télécharger votre facture, et l'autre pour accéder à votre paiement.
  • Vous cliquez sur le bouton "Accéder au paiement" et vous êtes redirigé vers le site Hub-Grade (Si vous ne l'êtes pas déjà, connectez-vous à votre espace utilisateur)
  • La page vers laquelle vous êtes redirigé affiche 4 boutons, et un aperçu de votre facture
  • Pour mettre en place votre paiement, choisissez un moyen de paiement (Carte Bancaire via Stripe ou Mandat SEPA, via GoCardLess)
  • Ensuite, sélectionnez un mode de paiement : direct (vous effectuez un paiement ponctuel) ou récurrent (vous effectuez un virement automatique et serez prélevé tous les mois du montant de votre loyer).
    ATTENTION : lors de votre premier paiement, si celui-ci contient votre premier mois de loyer et votre dépôt de garantie, soyez vigilants et sélectionnez un mode de paiement direct. A défaut, vous serez débités tous les mois d'un montant supérieur à votre loyer normal.
  • Vous entrez vos infos bancaires, vous validez, et c'est fait!
    Vous retrouverez toutes vos factures et votre historique de paiement à tout moment dans votre espace utilisateur.

Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner avant, pendant, et après votre location.
Merci de votre confiance, et bienvenue dans la communauté Hub-Grade!